ISO 19011 nouvelle version, quels impacts pour vos audits

La norme ISO 19011 est la référence internationale pour la conduite des audits de systèmes de management.
Elle définit les lignes directrices pour organiser un programme d’audit, préparer et réaliser un audit, et évaluer la compétence des auditeurs.

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Depuis 2018, nos environnements professionnels ont profondément évolué, sous l’effet de la crise COVID, d'une actualité de plus en plus forte des cyberattaques et de nouvelles réglementations, telles que le RGPD, NIS2, HDS ou DORA.

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• Généralisation du télétravail et des outils collaboratifs.
• Multiplication des audits à distance.
• Prise en compte croissante des enjeux environnementaux et sociétaux.
• Evolution des systèmes de management vers des modèles plus hybrides et dématérialisés.

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En juin 2025, un projet de révision de l'ISO 19011:2025 a été publié. Il annonce des ajustements significatifs pour mieux répondre aux réalités actuelles de l’audit.

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Pour les organisations certifiées ou engagées dans des démarches de conformité, la question est double : Qu’est-ce qui change concrètement ? Quels impacts cela aura-t-il sur la préparation et la conduite des audits ?

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La révision 2025 devrait apporter plusieurs nouveautés structurantes :

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• Les méthodes d’audit à distance sont désormais encadrés. Les outils, la sécurité des échanges et modalités d’accès aux informations doivent être définis.
• Les Sites virtuels font partie intégrante du champ d’inspection. Un site peut être en ligne, sans localisation physique unique.
• La prise en compte du changement climatique dans l'analyse du contexte de l'organisation.  
• Un renforcement de la sécurité et de la confidentialité des informations dans le cadre d’audits à distance.
• Un élargissement des compétences des auditeurs pour maîtriser les méthodes d'audit à distance, les outils numériques et la compréhension des environnements virtuels.
• La compréhension de l’adéquation et des conséquences du recours à des technologies émergentes dans la réalisation d’audits, par exemple des outils d’évaluation fondés sur l’intelligence artificielle (IA)

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Pour X43C, cette évolution n’est pas une rupture, mais une adaptation nécessaire aux réalités actuelles des organisations et des audits.

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Ce que cela signifie pour vos pratiques :

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Les audits à distance deviennent une méthode standard. Il est essentiel de structurer leur mise en œuvre, avec des outils fiables et sécurisés.

• Elargissement du champ d’audit. Les systèmes de management sans sites physiques sont pleinement intégrés aux référentiels d’audit.
• Responsabilité de l’auditeur. Les compétences attendues vont au-delà des techniques d’audit : elles incluent la maîtrise numérique, la cybersécurité et la compréhension des enjeux environnementaux.
• Approche plus globale. Le lien entre systèmes de management, contexte, parties prenantes et enjeux sociétaux est renforcé.

En résumé, la norme ISO 19011:2025 renforce la nécessité d’audits flexibles, technologiquement avancés et sécurisés.

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X43C accompagne ses clients dans cette transition, en adaptant ses méthodes d’audit et en formant ses auditeurs aux nouveaux standards.

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Contactez X43C pour mettre à jour vos pratiques d’audit et rester en conformité avec les nouvelles orientations de la norme.

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